Plus qu’une commande vocale : 5 astuces pour utiliser l’assistant virtuel « Hey, Mercedes »

La plupart des assistants vocaux embarqués frustrent les conducteurs par leurs réponses mécaniques et leur compréhension limitée. L’assistant vocal MBUX de Mercedes-Benz fonctionne différemment : il reconnaît les tournures de langue naturelle et répond à des phrases complètes plutôt qu’à des commandes figées. Le système est opérationnel dans les 30 secondes suivant le démarrage du véhicule et peut interpréter vos requêtes depuis n’importe quelle position de siège.

Que vous gériez vos appels, régliez la température intérieure ou cherchiez votre prochaine destination, MBUX répond en langage courant. Inutile d’apprendre des formules précises : parlez naturellement et obtenez un résultat adapté. Voici cinq conseils pratiques pour exploiter pleinement cette technologie vocale avancée au quotidien.

1. Parlez naturellement pour des demandes complexes

L’assistant MBUX traite les phrases complètes et comprend le langage conversationnel, sans exiger de structure rigide. Adressez-vous au système comme à un passager et il interprétera vos intentions.

Exemples de commandes naturelles :

• « J’ai froid aux pieds » (active les sièges chauffants et oriente les aérateurs vers le bas)
• « Trouve un resto asiatique, sauf japonais, à South London » (filtre la recherche selon vos critères)
• « Appelle mon père » (accède au répertoire et lance l’appel)
• « Montre-moi mes nouveaux courriels » (affiche les messages récents)
• « Ouvre toutes les vitres » (actionne simultanément toutes les fenêtres)

Le système détecte le siège d’origine de la commande et ajuste la réponse en conséquence. Si un passager arrière dit « J’ai trop chaud », MBUX module uniquement sa zone de climatisation. Cette reconnaissance fonctionne sur toutes les places équipées.

Vous pouvez combiner le réveil et la commande en une seule phrase : « Hey Mercedes, quelle est la température extérieure ? » évite d’avoir à prononcer deux fois l’invite vocale. Cette approche simplifie la conduite et les échanges en voiture.

2. Profitez des commandes directes et de l’écoute continue

Après avoir dit « Hey Mercedes », le système reste actif tant que l’icône s’affiche à l’écran. Vous pouvez formuler plusieurs instructions sans répéter l’invite vocale, pour plus d’efficacité.

Exemples de commandes directes (sans « Hey Mercedes ») :

• « Piste suivante » (passe au titre suivant)
• « Change la langue en français » (modifie la langue du système)
• « Pause » (interrompt le dialogue en cours)
• « Retour » (revient à l’étape précédente)
• « Aide » (propose des suggestions selon la fonction utilisée)

Pour les appels entrants, dites simplement « Accepter » ou « Refuser », sans l’invite vocale. Cette fonctionnalité mains libres se révèle précieuse en cas de trafic dense ou de conditions difficiles.

Sur les listes à l’écran, utilisez « Page suivante » ou « Page précédente » pour naviguer, ou prononcez le numéro de ligne pour sélectionner immédiatement un résultat précis.

3. Contrôlez les fonctions du véhicule avec précision

L’assistant MBUX gère des réglages détaillés au-delà du simple climat et de l’audio. Selon l’équipement de votre véhicule, vous pouvez piloter l’éclairage, les programmes de confort ou même les fonctions mécaniques.

Pour les modèles électriques, des commandes vocales gèrent la recharge et la batterie. Parlez de « Voir les options de recharge » pour afficher les programmes disponibles, ou « Met la limite de charge à 80 % » pour définir le seuil de batterie.

Vous pouvez aussi poser des questions sur l’équipement de votre véhicule : « Quels programmes de massage as-tu ? » ou « Est-ce que j’ai l’assistance angle mort ? » vous informent sur vos fonctionnalités.

4. Obtenez des explications et découvrez les fonctionnalités

Au-delà de la commande, MBUX vous sert de guide pour comprendre votre Mercedes-Benz et ses systèmes. L’assistant fournit des explications et des modes d’emploi à la demande.

Questions courantes que MBUX peut traiter :

• « Qu’est-ce que DISTRONIC ? » (explication du régulateur adaptatif)
• « À quoi sert l’ESP ? » (description du programme de stabilité électronique)
• « Comment jumeler mon téléphone ? » (instructions d’appairage)
• « Où est le triangle de signalisation ? » (emplacement de l’équipement d’urgence)
• « Comment activer les feux de route automatiques ? » (mode d’emploi des phares)

L’application « Hey Mercedes Info », accessible via l’écran, offre un guide vocal complet. Pour une aide instantanée, dites « Aide » et recevez des suggestions adaptées à votre contexte.

Vous pouvez afficher le manuel numérique lorsque le véhicule est à l’arrêt. Dites « Montre le manuel du conducteur » pour consulter toute la documentation sur l’écran central, sans fouiller dans le guide papier.

5. Accédez aux fonctions en ligne et aux services intelligents

Connecté à Mercedes me et à votre compte, MBUX étend ses capacités en ligne. Ces fonctions nécessitent une connexion Internet et enrichissent l’expérience avec des infos en temps réel et l’intégration domotique.

Fonctions en ligne disponibles :

• Météo (« Il fera soleil demain ? »)
• Questions générales (« Qui a peint « Le Cri » ? »)
• Résultats sportifs (scores et calendriers de football)
• Données financières (cours boursiers, conversions monétaires)
• Gestion de calendrier et rendez-vous
• Contrôle des appareils domotiques
• Infos sur les vacances et les fuseaux horaires

Pour le divertissement, le mode « ChitChat » permet des échanges sur l’astrologie, des quiz de géographie ou de simples discussions lors de longs trajets.

Avec un compte Mercedes me configuré, pilotez à distance votre maison : réglez le thermostat, allumez la lumière ou visualisez vos caméras avant même d’arriver.

Profils utilisateurs et personnalisation

MBUX personnalise ses réponses grâce aux profils utilisateurs. Le système mémorise vos préférences et propose des suggestions basées sur vos habitudes.

Fonctionnalités de personnalisation :

• Entraînement vocal pour jusqu’à sept profils
• Suggestions proactives pour la navigation et le confort
• Rappels automatiques (objets oubliés, rendez-vous)
• Réponses adaptées à l’heure et au contexte de conduite
• Activation automatique du profil via reconnaissance vocale

Pour charger votre profil, dites « Hey Mercedes, active mon profil ». Après l’apprentissage de votre voix, MBUX reconnaît chaque utilisateur et ajuste ses réglages.

La fonction proactive vous suggère, par exemple, un départ anticipé selon le trafic, un rappel de révision ou un oubli de téléphone à bord.

Gestion avancée des dialogues

MBUX gère les conversations complexes en plusieurs étapes. Si une commande n’est pas claire, des listes s’affichent et vous guident pour affiner votre choix.

Vous pouvez interrompre un échange en disant « Pause ». Pour reprendre, il suffit de dire « Hey Mercedes ». Cette fonction est précieuse en cas d’urgence ou pour laisser parler un passager.

Le contexte est conservé : après une recherche de restaurant, demandez « Montre-moi le plus proche » sans répéter l’intitulé initial. Pour la navigation multi-résultats, prononcez numéro de ligne ou naviguez avec « Page suivante ».

Commencer avec les commandes vocales

MBUX est opérationnel immédiatement dans tout véhicule Mercedes-Benz équipé. La reconnaissance s’améliore au fil de l’usage, grâce à l’apprentissage automatique.

Le système supporte plusieurs langues et s’adapte aux accents régionaux. Parlez naturellement, sans crier ni articuler excessivement : les micros filtrent le bruit routier et se concentrent sur la voix des passagers, quel que soit le siège.

Rendez-vous chez Mercedes-Benz Blainville pour tester la technologie MBUX et découvrir comment les commandes en langage naturel simplifient votre conduite au quotidien.