Guide d'entretien et garanties offertes sur les véhicules électriques Mercedes-Benz

La possession d'un véhicule électrique (VE) peut être une nouvelle expérience pour beaucoup, en particulier lorsqu'il s'agit de comprendre les nuances de l'entretien et de la couverture de la garantie. Dans ce guide, nous nous penchons sur les aspects essentiels de l'entretien des véhicules électriques Mercedes-Benz, en soulignant ce que vous devez savoir pour assurer une performance et une longévité optimales. En outre, nous mettons en lumière la couverture de la garantie offerte, afin que vous ayez une compréhension complète du service après-vente de votre véhicule électrique.

Entretien des véhicules électriques Mercedes-Benz

Tout comme leurs homologues à combustion interne, les véhicules électriques Mercedes-Benz doivent être entretenus, mais avec des considérations différentes. Cet article met en lumière les principaux composants et systèmes d'un véhicule électrique Mercedes-Benz qui nécessitent une attention régulière pour garantir des performances optimales.

1. Batterie et système de charge :

• Santé de la batterie : Le cœur d'un véhicule électrique est sa batterie haute tension. Il convient de vérifier régulièrement l'état de santé de la batterie, ce qui implique de contrôler son état de charge, sa capacité et toute dégradation potentielle. Bien que Mercedes-Benz conçoive ses batteries pour durer, des contrôles réguliers garantissent leur longévité et leurs performances.

• Ports et câbles de charge : Inspectez régulièrement les ports de charge pour détecter tout signe d'usure, de dommage ou de débris. Veillez également à ce que les câbles de chargement soient en parfait état, sans pliures ni dommages, afin de garantir un chargement efficace.

2. Freins

Les VE Mercedes-Benz utilisent le freinage régénératif, qui fait appel au moteur électrique pour ralentir le véhicule, en convertissant une partie de l'énergie en énergie de la batterie. Cela signifie que les freins traditionnels s'usent moins. Cependant, les plaquettes et les disques de frein doivent toujours être vérifiés et remplacés périodiquement. Le niveau et la qualité du liquide de frein doivent également être contrôlés.

3. Pneus

Le couple instantané fourni par les moteurs électriques peut entraîner une usure plus rapide des pneus, en particulier si vous utilisez fréquemment l'accélération exaltante d'un véhicule électrique. Effectuez régulièrement la permutation des pneus, vérifiez leur alignement et assurez-vous qu'ils sont gonflés aux pressions recommandées. Cela permet non seulement d'assurer la sécurité, mais aussi d'optimiser l'autonomie de votre véhicule.

4. Mises à jour du logiciel

Les véhicules électriques Mercedes-Benz modernes sont autant des logiciels que des équipements. Assurez-vous que les systèmes embarqués de votre véhicule bénéficient des dernières mises à jour logicielles. Ces mises à jour peuvent améliorer diverses fonctionnalités du véhicule, des fonctions d'infodivertissement aux systèmes de gestion de la batterie.

5. Système de refroidissement

La batterie et le moteur électrique ont besoin d'un système de refroidissement efficace pour fonctionner dans des plages de température optimales. Vérifiez régulièrement les niveaux de liquide de refroidissement et assurez-vous que le système ne présente pas de fuites ou d'obstructions.

6. Filtres de climatisation et d'habitacle

Bien qu'il ne soit pas propre aux VE, le système de chauffage, de ventilation et de climatisation de votre Mercedes-Benz joue un rôle essentiel, notamment dans la gestion de la température de la batterie. Assurez-vous que le système fonctionne efficacement et remplacez régulièrement les filtres de l'habitacle pour maintenir la qualité de l'air à l'intérieur du véhicule.

7. Composants électriques et capteurs

Une multitude de capteurs et de composants électriques faisant partie intégrante du fonctionnement des VE, il est essentiel de s'assurer que ces éléments sont en état de marche. Des aides à la conduite autonome aux systèmes de gestion des batteries, des diagnostics réguliers permettent de détecter et de rectifier les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

Choisir le bon endroit pour l'entretien 

La prochaine question cruciale pour tout propriétaire d'une Mercedes-Benz EV pourrait être la suivante : Où faire l'entretien du véhicule ? Bien que de nombreux garages et centres de service puissent revendiquer leur compétence en matière d'entretien des VE, le choix d'un concessionnaire spécialisé comme Mercedes-Benz Blainville offre des avantages indéniables.

• Expertise et formation : Les techniciens constituent un premier avantage. Chez un concessionnaire comme Mercedes-Benz Blainville, les techniciens reçoivent une formation directement du constructeur automobile. Cela signifie qu'ils possèdent les connaissances, les outils et les techniques les plus récents pour entretenir les véhicules électriques Mercedes-Benz, ce qui garantit des soins de premier ordre pour votre bien le plus précieux.

• Pièces d'origine : Lorsqu'il s'agit de remplacer ou d'améliorer un véhicule, le concessionnaire s'assure d'utiliser des pièces Mercedes-Benz d'origine. Ces composants sont conçus pour s'adapter parfaitement à votre véhicule, ce qui garantit non seulement un ajustement parfait, mais aussi le maintien de la performance et de la valeur optimales du véhicule.

• Des diagnostics précis et un service efficace : Étant donné que le concessionnaire est associé de longue date à la marque, il en connaît parfaitement les subtilités. Cela se traduit par des diagnostics précis et des séances d'entretien efficaces. Cette approche méticuleuse minimise les temps d'arrêt potentiels et garantit que votre VE reprendra la route en un rien de temps.

Période de rodage des véhicules électriques Mercedes-Benz

Le concept de période de rodage n'est pas étranger aux propriétaires de véhicules traditionnels. Il s'agit de la phase initiale qui suit l'achat et au cours de laquelle le véhicule "s'installe". Nombreux sont ceux qui pensent que les VE n'ont pas besoin de période de rodage en raison de l'absence de moteur à combustion interne, mais ce n'est pas le cas.

Mercedes-Benz recommande une période de rodage de 1 500 kilomètres pour tous ses véhicules. Cette période est essentielle pour plusieurs raisons :

1. Systèmes de conduite et de sécurité : Certains systèmes de conduite et de sécurité de la voiture sont dotés de capteurs qui subissent un processus d'apprentissage. Pendant cette période, ces capteurs s'ajustent et s'affinent en fonction de l'utilisation du véhicule. Le système n'atteint sa pleine efficacité qu'à l'issue de ce processus.

2. Composants de freinage et pneus : Les plaquettes de frein, les disques de frein et les pneus neufs ou remplacés n'offrent pas leurs meilleures performances immédiatement après leur installation. Leur effet de freinage optimal et leur adhérence ne se manifestent qu'après plusieurs centaines de kilomètres de conduite. Pendant la période de rodage, les conducteurs doivent donc être conscients de cette efficacité réduite et exercer une plus grande force sur la pédale de frein lorsque c'est nécessaire.

Couverture de la garantie sur les véhicules électriques Mercedes-Benz

Mercedes-Benz démontre son engagement envers la qualité en offrant une couverture de garantie substantielle pour les batteries haute tension (HV) de ses VE. Toutefois, il est essentiel de noter que la couverture varie en fonction du modèle :

Par example :

• VUS EQB : La couverture de la garantie du constructeur est de 8 ans ou 160 000 kilomètres, en fonction de l'étape franchie en premier à partir de la date de première immatriculation du véhicule.
• Variantes EQE et EQS : Ces modèles bénéficient d'une garantie encore plus étendue de 10 ans ou 250 000 kilomètres à compter de la date d'immatriculation initiale du véhicule, toujours en fonction de la première échéance.

Nous serons en mesure de vous fournir tous les détails sur la couverture de la garantie pour votre véhicule électrique Mercedes-Benz. 

En résumé, les offres de garantie et les directives d'entretien de Mercedes-Benz témoignent de son engagement en faveur de la qualité et de la satisfaction du client. Le respect de ces directives garantit non seulement la longévité de votre VE, mais aussi ses performances optimales tout au long de sa vie.